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保險(xiǎn)與理賠
來源:
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作者:pro7a92ec
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發(fā)布時(shí)間: 2015-10-29
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1.水路運(yùn)輸如何投保，海運(yùn)運(yùn)輸如何投保，集裝箱運(yùn)輸如何投保：
(1)投保國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，必須到保險(xiǎn)公司或合法的保險(xiǎn)代理處辦理。只有取得保險(xiǎn)公司統(tǒng)一編制的專用貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單才是有效的保險(xiǎn)憑證。否則，發(fā)生貨損，將無法獲得保險(xiǎn)公司的賠償?！?/span>
(2)凡由保險(xiǎn)代理處簽發(fā)的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單均按編碼輸入保險(xiǎn)公司電腦中心，客戶可通過電話投保報(bào)單系統(tǒng)查詢保險(xiǎn)單是否為有效的憑證(鐵路車站和航空公司直接代辦的保險(xiǎn)單除外)。
(3)貨物必須在裝車起運(yùn)前投保，并按規(guī)定一次性繳交保險(xiǎn)費(fèi)。 凡貨物已起運(yùn)，將不得增、減保額或退保?！?/span>
(4)保險(xiǎn)金額可按貨價(jià)或貨價(jià)加運(yùn)雜費(fèi)計(jì)算，要求足額投保， 否則，貨物遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，保險(xiǎn)公司將按規(guī)定比例攤賠
2.集裝箱水路運(yùn)輸保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任：
（1）保險(xiǎn)責(zé)任 水路、公路、鐵路運(yùn)輸保險(xiǎn)分為基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)責(zé)任兩種，其他運(yùn)輸保險(xiǎn)責(zé)任按特約確定，并受條款約束。
（2）除外責(zé)任 凡屬保險(xiǎn)貨物本身缺陷或自然損耗、包裝不善、被保險(xiǎn)人的故意行為或過失
3.國(guó)內(nèi)貨運(yùn)的主要險(xiǎn)種:國(guó)內(nèi)貨運(yùn)的主要險(xiǎn)種為基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)。其中根據(jù)運(yùn)輸方式和貨物的不同又可以分為：
（1）水路、鐵路、公路、航空和聯(lián)合運(yùn)輸保險(xiǎn);
（2）郵包運(yùn)輸保險(xiǎn);
（3）危險(xiǎn)物品運(yùn)輸保險(xiǎn);
（4）旅客行包托運(yùn)保險(xiǎn);
4.辦理保險(xiǎn)，保險(xiǎn)的有效期：貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)期限，以一次航程為準(zhǔn)，并按“倉(cāng)至倉(cāng)”條款規(guī)定辦理。如果辦理的是海運(yùn)門到門的，投保的起始點(diǎn)跟結(jié)束點(diǎn)為，裝貨的工廠到送貨的工廠為止。
5.買不買保險(xiǎn)，是根據(jù)客戶您的要求來定的，但是買保險(xiǎn)這是對(duì)貨物安全起到保障作用萬無一失的措施。保險(xiǎn)費(fèi)用一般為貨值的0.1%收取，險(xiǎn)種是綜合險(xiǎn)，時(shí)效是門到門;托運(yùn)單中有保險(xiǎn)選擇欄，委托人選擇自己購(gòu)買保險(xiǎn)的而沒有買，承運(yùn)人視同已經(jīng)購(gòu)買。貨柜因?yàn)楹＿\(yùn)過程中不可抗拒的原因的理賠由代理購(gòu)買人申報(bào)保險(xiǎn)公司賠付。委托人自己購(gòu)買保險(xiǎn)的貨物遇險(xiǎn)，由承運(yùn)人提供書面依據(jù)和事故說明配合委托人向保險(xiǎn)公司提出賠付。各保險(xiǎn)公司有免賠率的要求，視產(chǎn)品不同免賠率也有不同.
6.貨物集裝箱海運(yùn)，自己跟保險(xiǎn)公司買保險(xiǎn)要提供什么資料
內(nèi)貿(mào)集裝箱海運(yùn)購(gòu)買保險(xiǎn)。保險(xiǎn)方式采取代理購(gòu)買保險(xiǎn)和委托人自己購(gòu)買兩種。
負(fù)責(zé)任的船公司和代理公司要求委托人必須為此批貨物購(gòu)買保險(xiǎn)，如果是自己跟保險(xiǎn)公司買的話，要提供以下資料給保險(xiǎn)公司：
(1)貨物名 (2)貨物包裝 (3)貨物價(jià)值 (4)被保險(xiǎn)人全稱 (5)船名航次
(6)運(yùn)單號(hào) (7)柜號(hào)
7.如何確定貨運(yùn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額:
貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額采用定值保險(xiǎn)方式，由合同當(dāng)事人雙方對(duì)保險(xiǎn)貨物的實(shí)際價(jià)值事先議定，作為保險(xiǎn)金額的依據(jù)，載明于保險(xiǎn)單上，確定這個(gè)價(jià)值通常使用下面兩種標(biāo)準(zhǔn)：
(1) 目的地成本價(jià)。所謂目的地成本價(jià)是指貨物的購(gòu)進(jìn)價(jià)格(包括發(fā)貨票價(jià)或調(diào)撥價(jià))加上運(yùn)達(dá)目的地的一切運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)及稅款等費(fèi)用。
(2) 目的地市價(jià)。所謂目的地市價(jià)是指貨物到達(dá)目的地的銷售價(jià)格，也就是到達(dá)目的地的實(shí)際成本價(jià)再加上合法的利潤(rùn)
8. 出險(xiǎn)，是指在保險(xiǎn)單有效期限內(nèi)，保險(xiǎn)合同中保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)保險(xiǎn)事故的發(fā)生。采取以下措施可以有效得獲得賠償。
(1)止險(xiǎn)(尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí))
被保險(xiǎn)人有施救的義務(wù)，《保險(xiǎn)法》規(guī)定：“保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人有責(zé)任盡力采取必要措施，防止或減少損失?！?/span>
如果不履行此義務(wù)，保險(xiǎn)公司可以拒賠。
(2)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
在保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，未經(jīng)保險(xiǎn)人查勘、核損或同意之前，被保險(xiǎn)人或受益人有義務(wù)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，等待保險(xiǎn)人查核實(shí)事故原因及損失狀況。
(3)報(bào)案
《保險(xiǎn)法》規(guī)定了被保險(xiǎn)人有及時(shí)通知保險(xiǎn)事故的義務(wù)。止險(xiǎn)后，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)立即通知保險(xiǎn)人，以便保險(xiǎn)人及時(shí)派員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查檢驗(yàn)，并采取施救措施，避免損失繼續(xù)擴(kuò)大。
出險(xiǎn)報(bào)案一般應(yīng)采用書面形式，也可以先口頭或電話通知，然后補(bǔ)交書面通知。出險(xiǎn)通知的內(nèi)容一般包括被保險(xiǎn)人的姓名、地址、保險(xiǎn)單號(hào)碼、出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)原因、受損財(cái)產(chǎn)的項(xiàng)目或受損人身的部位、受損財(cái)產(chǎn)的金額等。
(4)提出索賠。根據(jù)貨物損失的價(jià)值，向保險(xiǎn)公司提出索賠。
9.海運(yùn)貨物出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司的處理流程：
（1）接受客戶的報(bào)案，登記相關(guān)的信息
（2）派相關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn)拍照取證。
（3）跟被保險(xiǎn)跟索取貨物價(jià)值，單價(jià)，等資料。
（4）根據(jù)損失的金額做出賠償。
10.貨物出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司會(huì)需要哪些資料：
（1）保單
（2）委托單
（3）貨物清單、發(fā)票或貨物單價(jià)資料
（4）送貨車的行駛證，駕駛證復(fù)印件
（5）被保險(xiǎn)人的公司資料，包括（公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照之類的）；個(gè)人的需提供身份證復(fù)印件
（6）付款的銀行賬號(hào)
11.我們提供的國(guó)內(nèi)海運(yùn)是門到門一條龍服務(wù)的，走貨以柜號(hào)跟封條號(hào)為準(zhǔn)的，如果收貨的時(shí)候，集裝箱柜號(hào)跟封條號(hào)都沒變，封條鎖沒損壞的話，里面的貨是沒人動(dòng)過的；如果擔(dān)心貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生進(jìn)水，破損之類的問題，客戶可以要求代理向保險(xiǎn)公司去投保的，到時(shí)候貨物出現(xiàn)破損，進(jìn)水之類的問題，可以向保險(xiǎn)公司索賠。
(1)投保國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，必須到保險(xiǎn)公司或合法的保險(xiǎn)代理處辦理。只有取得保險(xiǎn)公司統(tǒng)一編制的專用貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單才是有效的保險(xiǎn)憑證。否則，發(fā)生貨損，將無法獲得保險(xiǎn)公司的賠償?！?/span>
(2)凡由保險(xiǎn)代理處簽發(fā)的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單均按編碼輸入保險(xiǎn)公司電腦中心，客戶可通過電話投保報(bào)單系統(tǒng)查詢保險(xiǎn)單是否為有效的憑證(鐵路車站和航空公司直接代辦的保險(xiǎn)單除外)。
(3)貨物必須在裝車起運(yùn)前投保，并按規(guī)定一次性繳交保險(xiǎn)費(fèi)。 凡貨物已起運(yùn)，將不得增、減保額或退保?！?/span>
(4)保險(xiǎn)金額可按貨價(jià)或貨價(jià)加運(yùn)雜費(fèi)計(jì)算，要求足額投保， 否則，貨物遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失時(shí)，保險(xiǎn)公司將按規(guī)定比例攤賠
2.集裝箱水路運(yùn)輸保險(xiǎn)責(zé)任與除外責(zé)任：
（1）保險(xiǎn)責(zé)任 水路、公路、鐵路運(yùn)輸保險(xiǎn)分為基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)責(zé)任兩種，其他運(yùn)輸保險(xiǎn)責(zé)任按特約確定，并受條款約束。
（2）除外責(zé)任 凡屬保險(xiǎn)貨物本身缺陷或自然損耗、包裝不善、被保險(xiǎn)人的故意行為或過失
3.國(guó)內(nèi)貨運(yùn)的主要險(xiǎn)種:國(guó)內(nèi)貨運(yùn)的主要險(xiǎn)種為基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)。其中根據(jù)運(yùn)輸方式和貨物的不同又可以分為：
（1）水路、鐵路、公路、航空和聯(lián)合運(yùn)輸保險(xiǎn);
（2）郵包運(yùn)輸保險(xiǎn);
（3）危險(xiǎn)物品運(yùn)輸保險(xiǎn);
（4）旅客行包托運(yùn)保險(xiǎn);
4.辦理保險(xiǎn)，保險(xiǎn)的有效期：貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)期限，以一次航程為準(zhǔn)，并按“倉(cāng)至倉(cāng)”條款規(guī)定辦理。如果辦理的是海運(yùn)門到門的，投保的起始點(diǎn)跟結(jié)束點(diǎn)為，裝貨的工廠到送貨的工廠為止。
5.買不買保險(xiǎn)，是根據(jù)客戶您的要求來定的，但是買保險(xiǎn)這是對(duì)貨物安全起到保障作用萬無一失的措施。保險(xiǎn)費(fèi)用一般為貨值的0.1%收取，險(xiǎn)種是綜合險(xiǎn)，時(shí)效是門到門;托運(yùn)單中有保險(xiǎn)選擇欄，委托人選擇自己購(gòu)買保險(xiǎn)的而沒有買，承運(yùn)人視同已經(jīng)購(gòu)買。貨柜因?yàn)楹＿\(yùn)過程中不可抗拒的原因的理賠由代理購(gòu)買人申報(bào)保險(xiǎn)公司賠付。委托人自己購(gòu)買保險(xiǎn)的貨物遇險(xiǎn)，由承運(yùn)人提供書面依據(jù)和事故說明配合委托人向保險(xiǎn)公司提出賠付。各保險(xiǎn)公司有免賠率的要求，視產(chǎn)品不同免賠率也有不同.
6.貨物集裝箱海運(yùn)，自己跟保險(xiǎn)公司買保險(xiǎn)要提供什么資料
內(nèi)貿(mào)集裝箱海運(yùn)購(gòu)買保險(xiǎn)。保險(xiǎn)方式采取代理購(gòu)買保險(xiǎn)和委托人自己購(gòu)買兩種。
負(fù)責(zé)任的船公司和代理公司要求委托人必須為此批貨物購(gòu)買保險(xiǎn)，如果是自己跟保險(xiǎn)公司買的話，要提供以下資料給保險(xiǎn)公司：
(1)貨物名 (2)貨物包裝 (3)貨物價(jià)值 (4)被保險(xiǎn)人全稱 (5)船名航次
(6)運(yùn)單號(hào) (7)柜號(hào)
7.如何確定貨運(yùn)險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額:
貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額采用定值保險(xiǎn)方式，由合同當(dāng)事人雙方對(duì)保險(xiǎn)貨物的實(shí)際價(jià)值事先議定，作為保險(xiǎn)金額的依據(jù)，載明于保險(xiǎn)單上，確定這個(gè)價(jià)值通常使用下面兩種標(biāo)準(zhǔn)：
(1) 目的地成本價(jià)。所謂目的地成本價(jià)是指貨物的購(gòu)進(jìn)價(jià)格(包括發(fā)貨票價(jià)或調(diào)撥價(jià))加上運(yùn)達(dá)目的地的一切運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)及稅款等費(fèi)用。
(2) 目的地市價(jià)。所謂目的地市價(jià)是指貨物到達(dá)目的地的銷售價(jià)格，也就是到達(dá)目的地的實(shí)際成本價(jià)再加上合法的利潤(rùn)
8. 出險(xiǎn)，是指在保險(xiǎn)單有效期限內(nèi)，保險(xiǎn)合同中保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)保險(xiǎn)事故的發(fā)生。采取以下措施可以有效得獲得賠償。
(1)止險(xiǎn)(尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí))
被保險(xiǎn)人有施救的義務(wù)，《保險(xiǎn)法》規(guī)定：“保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人有責(zé)任盡力采取必要措施，防止或減少損失?！?/span>
如果不履行此義務(wù)，保險(xiǎn)公司可以拒賠。
(2)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
在保險(xiǎn)事故發(fā)生之后，未經(jīng)保險(xiǎn)人查勘、核損或同意之前，被保險(xiǎn)人或受益人有義務(wù)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，等待保險(xiǎn)人查核實(shí)事故原因及損失狀況。
(3)報(bào)案
《保險(xiǎn)法》規(guī)定了被保險(xiǎn)人有及時(shí)通知保險(xiǎn)事故的義務(wù)。止險(xiǎn)后，投保人、被保險(xiǎn)人或受益人應(yīng)立即通知保險(xiǎn)人，以便保險(xiǎn)人及時(shí)派員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查檢驗(yàn)，并采取施救措施，避免損失繼續(xù)擴(kuò)大。
出險(xiǎn)報(bào)案一般應(yīng)采用書面形式，也可以先口頭或電話通知，然后補(bǔ)交書面通知。出險(xiǎn)通知的內(nèi)容一般包括被保險(xiǎn)人的姓名、地址、保險(xiǎn)單號(hào)碼、出險(xiǎn)日期、出險(xiǎn)原因、受損財(cái)產(chǎn)的項(xiàng)目或受損人身的部位、受損財(cái)產(chǎn)的金額等。
(4)提出索賠。根據(jù)貨物損失的價(jià)值，向保險(xiǎn)公司提出索賠。
9.海運(yùn)貨物出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司的處理流程：
（1）接受客戶的報(bào)案，登記相關(guān)的信息
（2）派相關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn)拍照取證。
（3）跟被保險(xiǎn)跟索取貨物價(jià)值，單價(jià)，等資料。
（4）根據(jù)損失的金額做出賠償。
10.貨物出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司會(huì)需要哪些資料：
（1）保單
（2）委托單
（3）貨物清單、發(fā)票或貨物單價(jià)資料
（4）送貨車的行駛證，駕駛證復(fù)印件
（5）被保險(xiǎn)人的公司資料，包括（公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照之類的）；個(gè)人的需提供身份證復(fù)印件
（6）付款的銀行賬號(hào)
11.我們提供的國(guó)內(nèi)海運(yùn)是門到門一條龍服務(wù)的，走貨以柜號(hào)跟封條號(hào)為準(zhǔn)的，如果收貨的時(shí)候，集裝箱柜號(hào)跟封條號(hào)都沒變，封條鎖沒損壞的話，里面的貨是沒人動(dòng)過的；如果擔(dān)心貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生進(jìn)水，破損之類的問題，客戶可以要求代理向保險(xiǎn)公司去投保的，到時(shí)候貨物出現(xiàn)破損，進(jìn)水之類的問題，可以向保險(xiǎn)公司索賠。